ORCA QUALITY SERVICES
Hizmetler
OrcaQS, üretim akışını durdurmadan kalite risklerini görünür kılan, hatayı kaynağında ayıran ve süreci raporlanabilir hale getiren saha hizmetleri sunar. Her hizmet; net kontrol kriteri, eğitimli ekip ve QMS raporlama disipliniyle yürütülür.
İletişime Geç
Önleyici Hizmetler
Ayıklama ve Rötuş Hizmetleri
Görsel kontroller, ölçüsel kontroller, elektronik parça güncellemeleri ve rötuşlanabilir parçaların onarım işlemleri ana sanayi kalite bilinciyle gerçekleştirilir.
- Ne zaman kullanılır?
- Uygunsuzluk riski lot, sevkiyat veya üretim akışı içinde hızla ayrıştırılmalıysa.
- Çıktı
- OK/NOK ayrımı, rötuşlanan ürün kaydı, hata sınıflandırması ve vardiya raporu.
Kalite Duvarları
Tedarikçi veya ana sanayi standartlarına göre belirlenen alanlarda kalite duvarları kurulur ve ürünlerin kontrollü sevki sağlanır.
- Ne zaman kullanılır?
- Tekrarlayan hata riski üretime veya müşteriye ulaşmadan ikinci güvence noktası kurulacaksa.
- Çıktı
- Kontrollü geçiş alanı, günlük performans verisi, hata trendi ve sevk onay kaydı.
Geri Çağırma Hizmetleri
Sahada tespit edilen uygunsuzluklar için hızlı ayrıştırma, izleme, raporlama ve düzeltici aksiyon koordinasyonu yapılır.
- Ne zaman kullanılır?
- Müşteri sahasında, depoda veya sevkiyat sonrası acil ürün taraması gerektiğinde.
- Çıktı
- Etkilenen ürün listesi, kontrol sonucu, aksiyon durumu ve kapanış raporu.
Lojistik Destekleri & PSS
Analiz için üreticiye parça gönderimi, yedek alt parça temini, değişim desteği ve test cihazı teslim süreçleri yönetilir.
- Ne zaman kullanılır?
- Kalite operasyonu parça hareketi, analiz sevki veya saha değişim desteğiyle birlikte yürütülüyorsa.
- Çıktı
- Parça hareket kaydı, teslim takibi, değişim durumu ve destek raporu.
Kontrol Hizmetleri
Sevkiyat Öncesi Kontroller
Araç üzerinde veya montaja hazır ürünlerde sevkiyat öncesi kalite kontrolleri gerçekleştirilir.
- Ne zaman kullanılır?
- Ürün müşteriye gitmeden önce son kalite güvence noktası kurulacaksa.
- Çıktı
- Sevkiyat uygunluk kaydı, uygunsuz ürün ayrımı ve kontrol raporu.
Giriş Kalite Kontrolleri
Üretime sevk olan ürünler giriş kalite aşamasında ayrıştırılır, kontrol edilir ve raporlanır.
- Ne zaman kullanılır?
- Tedarikçiden gelen ürünler üretim hattına girmeden önce doğrulanacaksa.
- Çıktı
- Lot bazlı kontrol sonucu, uygunsuzluk kaydı ve tedarikçi geri bildirim verisi.
Süreç Sırasındaki Kontroller / SPC
Hat kenarında, depoda veya üretim sürecinde kalite kontrol ve ayıklama süreçleri yürütülür.
- Ne zaman kullanılır?
- Süreç içinde değişkenlik takip edilmeli ve hata oluşmadan müdahale edilmeliyse.
- Çıktı
- Süreç kontrol verisi, trend takibi, operatör kaydı ve aksiyon listesi.
Metroloji Hizmetleri
Tahribatlı Muayeneler
Müşteri talebine göre anlaşmalı laboratuvar ve test cihazlarıyla tahribatlı ürün muayeneleri koordine edilir.
- Ne zaman kullanılır?
- Ürünün dayanım, kesit, kaynak veya malzeme performansı doğrulanacaksa.
- Çıktı
- Test planı, numune takibi, laboratuvar sonucu ve değerlendirme kaydı.
Tahribatsız Muayeneler
Ürüne zarar vermeden, belirlenen test ve kontrol yöntemleriyle tahribatsız muayene süreçleri yürütülür.
- Ne zaman kullanılır?
- Ürün kullanılabilirliği korunarak yüzey, ölçü veya fonksiyon kontrolü yapılacaksa.
- Çıktı
- Muayene sonucu, uygunsuzluk görseli, seri/lot kaydı ve rapor.
Eğitim Hizmetleri
Kalite Eğitimleri
Giriş, orta seviye, ileri seviye ve uzman eğitimleriyle saha ekiplerinin kalite standardı güçlendirilir.
- Ne zaman kullanılır?
- Saha ekibinin ortak kontrol dili, kalite farkındalığı ve raporlama disiplini geliştirilecekse.
- Çıktı
- Eğitim katılım kaydı, konu seti, değerlendirme ve gelişim önerisi.
5S Eğitimleri
Düzen, temizlik ve sürdürülebilir çalışma disiplinini destekleyen 5S uygulamaları aktarılır.
- Ne zaman kullanılır?
- Kontrol alanı düzeni, iş güvenliği ve operasyon verimliliği iyileştirilecekse.
- Çıktı
- 5S kontrol listesi, saha gözlem notu ve iyileştirme aksiyonları.
Problem Çözme Eğitimleri
Kök neden analizi, aksiyon takibi ve sürekli iyileştirme yaklaşımı için problem çözme eğitimleri verilir.
- Ne zaman kullanılır?
- Tekrarlayan kalite problemleri kök neden ve aksiyon disipliniyle yönetilecekse.
- Çıktı
- Problem çözme şablonu, aksiyon matrisi ve takip yöntemi.